Acompanhar, analisar e adotar plano de ação junto à carteira de recebíveis. Análise e concessão de limite de crédito à Clientes (PF e PJ), respeitando normas e Políticas da Empresa. Negociação e formalização de garantias. Participação em reuniões e Comitê de Crédito/Recebimento.

Atendimento de solicitações de suporte de 1° nível à sistemas (ERP, CRM e BPMS); softwares e hardwares. Garantir o registro, investigação, diagnóstico e classificação dos incidentes; Direcionar e acompanhar o ciclo de vida dos chamados.

Responsável pelas ações de treinamento nas Unidades de Negócios; Responsável pelo programa de Auxílio Educação; Acompanhamento do Programa Jornada do Conhecimento e administração da plataforma digital e outras iniciativas de aprendizagem. Apoiar a gerência na estruturação da área de Gestão de Desempenho, Carreira e Sucessão. Controlar KPI´s de treinamento.

Auxiliar nas atividades administrativas do Sistema de Gestão Integrada; Auxiliar nos programas de melhorias e demais rotinas do setor; Acompanhar controle e calibração de equipamentos de medição; Auxiliar nos controles de documentos e tratativas de não conformidade.